Anasayfa / Yasal belgeler
Yasal belgeler
Oris Telekom (Alfa İletişim A.Ş.) sözleşmeler, KVKK aydınlatma metinleri, çerez politikası ve bilgi güvenliği dokümanlarının tamamı bu sayfada toplanmıştır. Tüm belgeler indirilebilir ve yazdırılabilir.
Sözleşmeler
Aboneliğe başlamadan önce taraf olduğunuz sözleşmeler ve bilgilendirme formları.
- Mesafeli Satış Sözleşmesi
Online başvuruyla kurulan abonelik için 6502 sayılı Kanun gereği taraf olduğunuz sözleşme.
- Ön Bilgilendirme Formu
Sözleşme öncesi yasal zorunluluk olarak sunulan bilgilendirme — fiyat, taahhüt, cayma hakkı.
- Hizmet Sözleşmesi
Telekom hizmetinin teknik ve operasyonel koşullarını düzenleyen ana sözleşme.
- Şikayet ve uyuşmazlık çözümü
Şikayet süreçleri, BTK Tüketici Hakemliği ve mahkeme yetkisi bilgileri.
KVKK ve gizlilik
6698 sayılı KVKK kapsamında veri işleme ve haklarınız.
- KVKK Aydınlatma Metni
Hangi verilerinizi hangi amaçla işlediğimiz, ne kadar süre sakladığımız ve hangi taraflarla paylaştığımız.
- Veri sahibi başvuru formu
KVKK m.11 kapsamında haklarınızı kullanmak için kullanacağınız resmi form.
- Gizlilik Politikası
oristelekom.com sitesi ve müşteri hesabınızdaki veri işleme politikamız.
- Çerez Politikası
Site üzerinde kullanılan çerez kategorileri, Google Tag Manager ve Consent Mode v2 yapılandırması.
- İYS Aydınlatma
6563 sayılı Kanun ve İYS sistemi kapsamında ticari elektronik ileti onaylarınız.
- Bilgi Güvenliği
Verilerinizi koruyan idari, teknik ve fiziksel güvenlik tedbirleri.
Çerez tercihleri
Çerez kategorilerini yönetmek için sayfanın her yerinde (footer dahil) yer alan "Çerez tercihleri" butonunu kullanabilirsiniz. KVKK Kurul rehberi gereği rızanızı verdiğiniz kadar kolay geri çekebilirsiniz.