Anasayfa / Ön Bilgilendirme Formu

Ön Bilgilendirme Formu

4 dakikalık okuma·Yürürlük: [LEGAL_PLACEHOLDER]

1. Hizmet sağlayıcı bilgileri

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Alfa İletişim A.Ş. ünvanı, BTK İşletmeci Lisans No, Mersis, KEP, adres, iletişim. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.5/1-a.

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Tarife adı, hız, altyapı tipi (ADSL-VDSL ya da Fiber), modem, vergiler, kotasız/sınırsız özellikleri. Yönetmelik m.5/1-b.

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Aylık ücret + kurulum (varsa) + KDV + ÖİV. Operatör değişimi vs yeni tesisat ayrımı. Yönetmelik m.5/1-c.

[LEGAL_PLACEHOLDER] — Ödeme yöntemleri, fatura kesim ve ödeme tarihleri, aktivasyon süresi. Yönetmelik m.5/1-ç.

14 günlük cayma hakkı bulunur. Detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin cayma bölümünde belirtilmiştir.

Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve BTK Tüketici Şikayetleri kanalı. Detaylar Şikayet ve Uyuşmazlık sayfasında.